УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Товар, заказанный в нашем Интернет магазине, вы можете вернуть (обменять) в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно закону  Украины «О защите прав потребителя»,  если этот товар не попадает в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) согласно Постановления Кабинета Министров Украины №172.

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

1. Товар должен быть полностью укомплектован
2. Товар не должен быть заказной (заказной товар возврату не подлежит).
3. Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
4. Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки)

Перед тем, как вернуть  товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в пункте самовывоза (только Киев).

Возврат через Новую почту

1. Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
2. Пересылка возврата осуществляется перевозчиком "Новая почта" адресной доставкой на офис нашего предприятия. Киевская обл. Софиевская Борщаговка. ул.Радужная 147. Для отправки возврата необходимо по телефону (096) 656-33-88 получить адрес для отправки возврата у менеджера.
3. Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
4. После отправки товара необходимо по телефону(096) 656-33-88 сообщить менеджеру номер декларации.
5. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после получения товара на склад.

Возврат в Киеве:

1. Возврат в Киеве осуществляется только в пункте самовывоза в течение 14 дней с момента покупки.
2. Перед тем, как вернуть товар, необходимо связаться с менеджером по телефону (096) 656-33-88 и оформить заявку на возврат. Офис находится по адресу Софиевская Борщаговка ул. Радужная 147
3. После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств способом, аналогичным способу оплаты, в течение 14 дней.

Обратите внимание:

• В случае возврата товара ненадлежащего качества, покупатель берет на себя расходы на пересылку.
• Если присланный товар не подлежит возврату или обмену, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя.
• Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту, осуществляется на карточный расчетный счет покупателя.
• Если товар не работает (поврежден), обмен или возврат товара возможен только при наличии заключения сервисного центра, авторизированного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.